제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사 홈페이지는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 회사는 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯해, 보다 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위해 정보주체의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 함부로 공개하지 않으며, 예약 진행, 고객 상담, 이뉴스레터 발송 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 수집하는 개인정보의 항목

<객실 예약>
필수항목: 예약자 이름, 투숙자 이름, 성별, 연락처, 이메일, 주소

<고객 상담>
필수항목: 이름, 이메일, 연락처 (자택, 직장, 휴대폰 중 택일)

② 개인정보 수집방법

회사는 홈페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 등의 방법으로 개인정보를 수집합니다. 또한, 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
* IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록

① 서비스 제공
- 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공

② 회원관리
- 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인
- 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지
- 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
- 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부, 추후 법정 대리인 본인확인
- 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

③ 신규 서비스 개발 및 마케팅-광고에의 활용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 등에 대한 통계

회사는 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

*이벤트 당첨시 경품 배송용 이름, 주소, 연락처

- 정보주체들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거니, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 개인정보를 위탁하고 있지 않습니다.

고객문의 및 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거해 3년간 보유합니다.

회사에서 제공하는 이뉴스레터 수신을 신청하신 이용자의 개인정보는 요청시 지체없이 삭제 및 수정합니다.

정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄해서 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 삭제합니다.

정보주체 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 뉴스레터 신청 해지 및 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

정보주체는 개인정보의 수집 및 이용에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 개인정보를 파기하는 등 조치를 취하도록 하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 정보주체의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’(cookie)를 사용합니다.

① 쿠키의 사용목적
- 정보주체들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.

② 쿠키의 설치/운영 및 거부

- 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

② 해킹 등에 대비한 대책
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

ƒ 취급 직원의 최소화 및 교육
- 회사의 개인정보 관련 담당 직원을 담당자에 한정시키고 있고, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

4. 개인정보 보호 전담기구의 운영
- 사내 개인정보 보호 전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
- 단, 정보주체 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.